Zahnarztpraxis Dres. Hrusa & Kollegen in Mutlangen - Mutlangen

R.

Ich bin schon sehr lange Patient in der Zahnarztpraxis und kann die fachliche Kompetenz der Ärzte nur loben. Die Behandlungen sind stets professionell, gründlich und auf dem neuesten Stand der Medizin. Auch das Team ist während der Termine freundlich und bemüht, den Patienten eine angenehme Erfahrung zu bieten. Die Praxisräume sind modern, sauber und gut ausgestattet, was zusätzlich für eine positive Atmosphäre sorgt.

Allerdings gibt es einen großen Kritikpunkt: Die Handhabung von Terminverschiebungen oder -absagen ist leider alles andere als patientenfreundlich. Selbst wenn Termine frühzeitig abgesagt oder verlegt werden, scheint dies nicht akzeptabel zu sein und wird negativ vermerkt. Die Praxis führt offenbar eine interne Liste darüber, was den Eindruck vermittelt, dass Patienten für unvorhersehbare Änderungen regelrecht „bestraft“ werden. Das führt dazu, dass man sich fast schon gezwungen fühlt, jeden Termin um jeden Preis wahrzunehmen – selbst wenn triftige Gründe für eine Änderung vorliegen.

Insgesamt also eine ausgezeichnete Praxis in fachlicher Hinsicht, aber die starre und wenig kundenfreundliche Haltung bei Terminänderungen trübt das Gesamtbild erheblich. Wer sich hier behandeln lassen möchte, sollte sich bewusst sein, dass Flexibilität seitens der Praxis kaum gegeben ist.

Ohne diese unflexible und unfreundliche Haltung gegenüber Terminänderungen wäre diese Praxis eine klare 5-Sterne-Empfehlung. Doch aufgrund dieser Praxispolitik sind es leider nur 2 bis maximal 3 Sterne wert. Fachlich top – aber der Umgang mit Terminmanagement und mit den Patienten ist ein echtes Ärgernis!

Alexei R.

Zahnarztpraxis Dr. Hrusa und Kollegen ist wirklich super. Das ganze Team ist sehr freundlich und hilfsbereit, auch am Telefon.
Bin wirklich begeistert, vom gesamten Team.
Habe mal das öfterem Probleme mit den Zähnen, und mir wird schnell geholfen. Danke an das ganze Team......10 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Can T.

Ich bin seit einiger Zeit Patient bei Dr. Simone Schwab und bin absolut begeistert von ihrer Arbeit und ihrem Einfühlungsvermögen. Sie nimmt sich stets Zeit, um alle Behandlungsschritte zu erklären und geht dabei sehr auf meine Fragen und Ängste ein. Ihre ruhige und freundliche Art schafft eine vertrauensvolle Atmosphäre, die mir immer ein gutes Gefühl gibt. Die Praxis ist modern und das gesamte Team äußerst professionell und super freundlich. Ich fühle mich bei Dr. Schwab in den allerbesten Händen und kann sie nur jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach einer engagierten und kompetenten Zahnärztin ist! Weiter so! 🙏🏽☺️

Vanessa D.

An sich eine Gute Praxis. (Bisschen überzogen von den Preisen. Und eine Wurzelbehandlung hat noch nie Geld gekostet !) Aber wenn man mal ein Termin nicht wahrnehmen kann werden die netten Leute zu einem echt arroganten Haufen.... ehrlich... ich musste einen Termin wegen Arbeit verschieben und habe mit meiner Tochter Sonntags einen Magen Darm Ausbruch gehabt und war Sonntag auf Montag die halbe Nacht mit einem spuckenden Kind beschäftigt und hab dann meinen Termin verschlafen. Später ruft man an alles ok und noch etwas später kommt ein Anruf alle Termine werden abgesagt und ich bekomme auch keinen weiteren.... wtf.... sowas hab ich ja noch nie erlebt.... und plötzlich sind sie auch nicht mehr so freundlich!! Nun ja. Schade....

Tobias M.

Zahnärzte sind überhaupt nicht meine Freunde🫣
Doch mit Dr. Hrusa, seinen Kollegen und dessen Mitarbeiterinnen kann man sich anfreunden 😁.
Ich habe bei meiner früheren Zahnärztin viele schlechten Erfahrungen gesammelt, bis ich diese Praxis gefunden habe. Es war absolut die richtige Entscheidung. Alle sind sehr freundlich, kompetent und man merkt, dass allen ihr Job Spaß macht. Hier kann sogar ein Angstpatient vertrauen lernen.
Da ich unter Paradontose leide, was leider erst durch Dr. Hrusa diagnostiziert wurde, darf ich mehrmals im Jahr zur Zahnreinigung. Diese wird bei mir seither immer von der Lena gemacht, genauso wie die Paradontose Behandlungen. Sie macht das richtig super. Auch musste bei mir Zahnfleisch verödet werden, was der Chef selber durchführte. Auch hier war alles einwandfrei.
Alle nehmen sich viel Zeit für den Patienten und man wird ausführlich und kompetent beraten. Dumme Frage gibt es dort nicht. Alle werden kompetent und verständlich beantwortet.
Die Räumlichkeiten sind schön und modern. Durch das ordentliche Zeitmanagement entstehen kaum Wartezeiten. Ich habe noch nie länger als 10 min. warten müssen.

Ich gehe zwar nicht mit Freuden in die Praxis, aber immer mit einem Guten Gefühl da ich hier gut behandelt werde 👌🏻

Vielen Dank dafür!

Jam.o S.

Einen wunderschönen guten Tag,, ich war gestern in der Zahnarzt Praxis Dr. Hrusa und ich muss ein riesengroßes WOW und Lob an die Mitarbeiterinnen aussprechen (Zahnärztin und Zahnarzthelferin/ Zahnreinigung)… vor allem die junge Dame die die Zahnreinigung durchgeführt hat 👌… super sympathisch und äußerst professionell und sehr behutsam
bei der Behandlung… ich bin nach wie vor beeindruckt… die Behandlung mit dem Ultraschall Reinigungsgerät war sehr angenehm und komplett schmerzfrei, ich war maximal überrascht. Das Zahnärzte Team ist super sympathisch und kompetent und extrem freundlich … wirklich Hut ab, ein super Team… ein Riesen großes Lob an alle.. Ich hatte es den Damen gestern auch noch persönlich gesagt, dass das eine herausragende Behandlung war 🍀🍀🍀 ich hoffe ich sehe die Damen nächstes Jahr wieder 🥳… einen RIESEN Schulterklopfer und 5 Sterne ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Holger S.

Tolle Praxis, sehr freundliches Personal. Sehr vertrauenswürdige Zahnärzte. Moderne Einrichtung!

Harry B.

Ich bin sicherlich niemand, der gerne zum Zahnarzt geht aber in dieser Praxis fühle ich mich dennoch sehr wohl und freundlich betreut. Das Personal und der Chef sind immer nett, freundlich und zuvorkommend. Ich werde vermutlich niemals gerne kommen aber ich weiß, dass dort Menschen sind, die auf mich, meine Ängste und Bedürfnisse immer eingehen. Sehr gut beraten wird man sowieso und man hat immer das Gefühl, dass die Leute Spaß beim Arbeiten haben und sie gerne dort arbeiten. Dort weiß ich, dass ich gut aufgehoben bin. Hoffentlich besteht die Praxis noch sehr lange.