Zeit für Zähne | Gemeinschaftspraxis Dr. Folberth & Dr. Fischer - Gailingen am Hochrhein

Katharina

Ich kam als Notfall von einem anderen Zahnarzt in die Praxis und mir wurde sehr schnell und kompetent geholfen. Ich war total begeistert und bin weiterhin dort als Patientin geblieben, fühlte mich gut betreut, bis zu dem Zeitpunkt als eine grössere Behandlung anstand in Form von mehreren Implantaten. Mir wurde versprochen, das das Ergebnis zu meiner Zufriedenheit ausfallen würde, und ich zu jeder Zeit während des Behandlungszeitraums mit einem Provisorium gut versorgt bin. Leider war dem nicht so, denn das erste Provisorium „verabschiedete“ sich bereits nach einem Tag, woraufhin ein weiteres Provisorium angefertigt wurde, mit der Bitte meinerseits, das es halten muss, da wir für drei Wochen in den Urlaub fahren! Das hat wieder nicht funktioniert, denn ist ständig herunter gefallen und das in der Vorderfront der Zähne! Hinzu kam, das das Zahnfleisch sich entzündete, das ich es sowieso nicht mehr einsetzen konnte. Wir waren im Ausland, und somit war das aufsuchen eines Zahnarztes nicht möglich, auch aufgrund der Sprachbarriere. Also drei Wochen ohne Zähne im Oberkiefer und das in den Ferien, super feeling und peinlich hoch drei! Nach meiner Rückkehr wurde dann endlich ein Provisorium montiert, das funktionierte!
In der Folgezeit gab es mehrere OP‘s und diese bis zu 5 Stunden. Termine, die für eine Behandlungszeit von einer Stunde festgelegt waren, dauerten zum Teil drei Stunden, für Kontrolltermine liess man mich im Behandlungszimmer bis zu einer Stunde warten, bis ich gegangen bin, da mein Mann im Auto auf mich wartete, der mittlerweile sehr ungehalten war, und das betraf nicht mich, und deshalb sich „Luft“ verschafft hat an der Rezeption.
Nach der Fertigstellung der vier Implantate und Montage der Kronen, musste ich leider feststellen, das ich Probleme hatte klar zu artikulieren, da der Zahnarzt hinter den Zähmen zementiert hat bis zur Mitte des Gaumens. Bei meinem nächsten Besuch habe ich das reklamiert, doch die Antwort war lediglich: „ Denken Sie, das ich das jetzt wieder runter reisse“? Mit dieser Antwort wurde ich sitzen gelassen und weg war er, wobei ich noch erwähnen möchte, das der Zahnarzt, der die Zähne implantiert hat, sich gar nicht mehr sehen liess und es seinem Kollegen überliess mich abzufertigen!
Tut mir leid, aber auch Zahnärzte sind für mich keine „Götter in Weiss“!
Eigentlich war geplant auch noch den Unterkiefer mit Implantaten zu versorgen, doch darauf habe ich grosszügig verzichtet und mich an eine Zahnklinik gewendet, zum einem, um die Arbeit zu begutachten und zum anderen um Lösungen zu finden. Das haben wir jetzt auch, und ich denke, das Sie sich nicht wundern, das die obere Brücke entfernt werden wird, und anschliessend so eingesetzt wird, das ich keine Probleme beim Sprechen habe und der irritierte Gaumen wieder in Ordnung kommt!
Wir sind alle Menschen und machen Fehler, doch dann sollte man auch dazu stehen, und nicht Patienten behandeln als seien sie geistig unterbelichtet!

Jo jo joachim Turre auch. rühl

Beratung pragmatisch unkomplizierte lösung des problems zügige organisation
Patient wird medizinisch versorgt und mit freude hilfreich unterstützt gute zeit für zähne!

Thomas Kleinstück

Der Zahnarzt meines Vertrauens.
Sehr tolle, neue moderne Praxis mit freundlichen und engagierten Mitarbeiterinnen.
Mir wurde schnell und sehr gut geholfen. Die Praxis kann ich nur empfehlen. vielen Dank an das Team und an die Ärzte.

yvonne bende

Vor mehreren Jahren wurde mir die Zahnarztpraxis und Dr. Fischer von einer Kollegin empfohlen. Ich hatte einen Notfall. Nach den schlechten Erfahrungen bei meinem früheren Zahnarzt die beste Entscheidung, die ich treffen konnte, in die Praxis "Zeit für Zähne" zu wechseln. Alle sind freundlich und verständnisvoll und kompetent... Vielen Dank dem ganzen Team!

franz kobel

Ca. 2005 hab ich mir von einem anderen ZA ein Alternativangebot für 2 Implantate machen lassen . Daraufhin wurde mir als langjähriger Kunde " gekündigt " . Begründung : " Gestörtes Vertrauensverhätnis " . Ich fand das absolut daneben . Heute mit Google + Co würde man das wohl besser tarnen . PS : Die Implantate haben " um die Ecke " nur die Hälfte gekostet und ich bin dort seit 20 Jahren immernoch gut versorgt .

Andreas von Wartenberg

Hatte einen Stück vom Backenzahn abgebrochen und es wurde mir schnell und unkompliziert geholfen.
Der Zahnarzt (Zein Chokor) war für mich absolute Spitze, sehr ruhig und besonnen, hat mir verschiedene Möglichkeiten angeboten, was gemacht werden könnte.
Beim Zahn ziehen habe ich dann nur den Druck gespürt sonst keinerlei Schmerzen. Obwohl der Zahn dann in 4 Teile zerbrochen war.
Ein sehr guter Zahnarzt (ich hatte schon einige, aber nur ganz wenige wie Ihn)
Auch die Assistentin und am Empfang waren alle sehr hilfreich und höflich.
Diese Praxis kann ich daher absolut weiter empfehlen und mit vollen verdienten 5 Sternen bewerten.
Ganz herzlichen Dank für den Schrecken nehmen beim Zahnarzt

C. Schmid

Eine absolute Wohlfühl-Praxis, in der mit ganzem Herzen und Leidenschaft gearbeitet wird!

Hier stimmt einfach alles- freundlicher Empfang, optimales Zeitmanagement (keine Wartezeiten), eine sehr entspannte und ruhige Atmosphäre, empathischer Umgang mit den Patienten, sehr kompetente und ausführliche Beratung und professionelle, hervorragende Behandlung.
Ich habe schon viel mit und bei Zahnärzten erlebt, daher kann ich diese Praxis mit ganzem Herzen und voller Überzeugung empfehlen!
Dr. Fischer hat sich sehr umfassend mit meinem "Fall" befasst und ein gut strukturiertes Behandlungskonzept aufgestellt. Abläufe wurden verständlich erklärt und die aufwendige Behandlung exzellent durchgeführt. Auch das Assistenz/Prophylaxe-Team war sehr empathisch und kompetent.
Hier wird wirklich präzise und auf höchstem Niveau gearbeitet! Da lohnt sich ein langer Anfahrtsweg!

Danke an Dr. Fischer und das gesamte Team!

Christina Muszynski

Ich hatte von Anfang an mehrere negative Erfahrungen mit der Praxis gemacht und bin deshalb über die fast ausschliesslich positiven Bewertungen der Zahnarztpraxis überrascht. Mit dieser Rezension möchte ich nicht die Kompetenz der Zahnärzte anzweifeln oder kritisieren, sondern meine subjektive Wahrnehmung des unmöglichen Verhaltens der Zahnärzte und der weiteren Mitarbeiter dieser Praxis gegenüber mir als Patientin darstellen. Das untenstehende Vorkommnis ist lediglich das letzte ausschlaggebende Ereignis gewesen, welches mich dazu bewogen hat, eine Rezension auf dieser Plattform zu schreiben.

Ich hatte Anfang November 2022 wegen einer dringenden Knirschschiene um einen Termin gebeten. Man teilte mir mit, dass bevor die Abdrücke für eine Nachtschiene gemacht werden, ein umfangreicher, ca. eineinhalb Stunden langer Termin nötig wäre, um Röntgenaufnahmen, eine detaillierte Zahnbegutachtung und eine aufwendige Zahnanalyse durchzuführen. Ich nahm den Termin bei der Frau Dr. Veronica Seidel Alvarez an und hatte mir extra den Vormittag dafür freigenommen. Zudem wurden dann mit Herrn Dr. Folberth weitere Themen wie z. B. Zahnersatz besprochen. Ich war gänzlich einverstanden, dass die zusätzlichen Behandlungen wichtig sind und ich diese erst nach dem Abschluss einer Zahnzusatzversicherung anpacken würde.

Seit ungefähr 30 Jahren trage ich nachts eine Schiene, die alle 3 Jahre ausgetauscht wird. Dabei habe ich Erfahrungen mit unterschiedlichen Arten von Nachtschienen gemacht, deren Kosten entweder die Krankenkasse vollständig übernimmt oder bei individuell angefertigten Schienen eine Patientenzuzahlung erfordern.

Ich hatte ausdrücklich gesagt, dass ich vorerst nur eine Schiene möchte, deren Kosten vollständig von der Krankenkasse übernommen werden. Die Zahnärztin klärte mich darüber auf, wie wichtig doch eine individuell auf den Kiefer angepasste Schiene wäre und wies mich auf die Qualität hin. Ich gab ihr recht, sagte ihr aber auch, dass der Grund für meine Entscheidung nicht der Kostenfaktor sei, sondern, dass ich mit der 08/15-Schiene keinerlei schlechte Erfahrungen gemacht und keine markanten Unterschiede festgestellt hätte. Auf dieser Basis sollte das weitere Vorgehen erfolgen.

Die Abdrücke für die Schiene wurden eine Woche später gemacht und die Anpassung der Schiene sollte nach ca. 2 Wochen erfolgen. Einige Tage später lag der Heil- und Kostenplan mit einer Zuzahlung von ca. 340 EUR für eine nicht abgesprochene und vereinbarte Schiene in meinem Briefkasten. Telefonisch erkundigte ich mich bei der Zahnärztin, weshalb ich diesen Plan erhalten hätte, wenn doch besprochen wurde, dass ich eine Nachtschiene mit der vollständigen Übernahme der Krankenkasse gewünscht habe. Am Telefon erklärte Sie mir, dass in der Praxis allgemein nur die individuelle Nachtschiene angeboten wird. Diese, für meine Entscheidungsfindung, essenzielle Information wurde mir bei keinem der vorherigen Termine in der Praxis mitgeteilt. Die Zahnärztin versprach mir mit Herrn Dr. Folberth Rücksprache zu halten. Am nächsten Tag kam ich mit meinen Kindern in die Praxis, da beide mit Frau Dr. Seidel Alvarez einen Termin hatten. Nach der Behandlung der Beiden teilte mir die Zahnärztin mit, dass Sie mit Herrn Dr. Folberth gesprochen hätte und die Anfertigung der Schiene auf Anweisung der Praxis im Labor gestoppt sowie die bei den Vorterminen angefertigten Zahnabdrücke und Unterlagen vernichtet wurden und ich mir, ohne ein jegliches weitere Gespräch oder beidseitiges Entgegenkommen einen anderen Zahnarzt suchen soll!