ZRN - Zentrum für Radiologie und Nuklearmedizin - Grevenbroich

Simone S.

Ich habe am Freitag meine erste RSO Behandlung des rechten Zeigefingers erhalten. Herr Dr. Freudenberg ist mit Abstand der netteste und einfühlsamste Arzt, den ich kenne. Mit seiner ruhigen Art hat er mir meine Angst genommen und Dank der ablenkenden Unterhaltung habe ich den Einstich kaum gemerkt. Schmerzlevel 2-3 auf einer Skala von 1-10, also absolut erträglich! Es müsste viel mehr Ärzte wie ihn geben. Auch die Damen am Empfang sowie die Assistenz waren sehr nett. Bitte behalten Sie sich Ihre Art! Herzliche Grüße

Dominika Q.

Ich hätte am 22.01. um 21:18 Uhr ein Termin. Ich war um 21:10 Uhr vor Ort und habe gesucht wo ich hin muss .. leider sind keine Schilder auf dem Gelände vorhanden, die auf die Praxis deuten. Es ist kein Eingang offen, das Krankenhaus mach einen Endzeit Eindruck, ich konnte niemanden fragen, das einzige, kleine Schild an der Ecke zur Notfall Aufnahme (wo auch kein Hinweis auf die Praxis steht) steht sehr ungünstig fast zugewachsen in einer Hecke. Erst als ich eine Dialyse Patientin getroffen und gefragt habe, habe ich den Eingang gefunden. Telefonisch konnte ich auch niemanden erreichen oder aufs Band sprechen. Ist ja außerhalb der Öffnungszeiten. In der Praxis angekommen, habe ich noch gute zwei Minuten gewartet bis jemand kam, es war 21:26 Uhr. Der junge Mann meinte dass ich aber viel zu spät komme... Das Gerät hat er schon runtergefahren und ich müsse einen neuen Termin vereinbaren, diesen hat er gesucht und gesucht und gesucht, aber es war mir klar, dass er nichts finden möchte, denn nach einigen Minuten seiner "Suche" kam nur eine Aussage: "Hmmm, das ist aber hier schon sehr voll"...ich habe gesagt, dass er es lassen soll, denn das ist schon sehr frech. Die Art und Weise wie er mit mir gesprochen hat, war unverschämt und herablassend. Ich bin 40 km hin und 40 km zurück gefahren für Nichts! So behandelt man keine Menschen!!!

Christina K.

Ich hatte kürzlich einen MRT-Termin für mein Knie im Zentrum für Radiologie und Nuklearmedizin im Kreiskrankenhaus Grevenbroich und war äußerst zufrieden mit dem gesamten Ablauf.

Die Terminvereinbarung war unkompliziert und das Personal am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Insbesondere finde ich es sehr angenehm das Termine bis spät Abends vergeben werden. Dies ist für Berufstätige ein absoluter Pluspunkt!👍🏻

Die Wartezeit war minimal, und ich wurde pünktlich aufgerufen. Das MRT-Verfahren selbst wurde von einem kompetenten und einfühlsamen Team durchgeführt, das mich über jeden Schritt informierte und mir das Gefühl gab, in guten Händen zu sein.

Die Räumlichkeiten waren modern und gut ausgestattet, was ebenfalls zu einem positiven Eindruck beitrug. Insgesamt war der Besuch sehr professionell und angenehm. Ich kann das Zentrum für Radiologie und Nuklearmedizin in Grevenbroich uneingeschränkt weiterempfehlen und ich werde auch weiterhin meine Termine für ein MRT hier buchen.

Ein Lob geht an das ganze Team... Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!💐

Sarah G.

Ich war jetzt innerhalb von zwei Wochen im ZRN. Einmal mit MRT Hüfte: An dem Tag war alles super. Es lief alles reibungslos und man wurde am Empfang schon freundlich behandelt und auch im MRT Raum selbst war an dem Tag nur freundliches Personal. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt. An dem Tag hätte ich ohne weiteres 5 Sterne gegeben.
Gestern war ich erneut dort zum MRT Schulter (Termin für 16:30 Uhr). Die Dame am Empfang war höflich aber wirkte sehr kalt. Ich hatte gefragt ob ich die Kladde mit den ausgefüllten Papieren an den Rand legen soll. Ich bekam eine schnippische Antwort, ich solle es bitte ihr geben, schießlich würde da keiner sitzen. Okay, hab ich mir noch nichts bei gedacht. Als ich im Wartebereich saß wurde die Dame, die nach mir kam, bevorzugt (vermutlich eine Kollegin aus dem Haus oder eine Freundin der Kollegin aus dem MRT). Auch dafür hatte ich Verständnis (ich bin selbst Krankenschwester und sehe das nicht so eng). Man hörte wie freundlich sie miteinander quatschten und ich dachte noch: oh wie schön, doch wieder so nette Leute hier. Als ich rein gerufen wurde, wurde mir schon ziemlich kalt gesagt was ich alles aus und anziehen soll und wurde dann reingerufen. Als ich mit dem MRT fertig war, "befreite" die Kollegin mich von dem Klett bzw. machte es auf. Ich bin liegen geblieben und hab gewartet bis alles runter gefahren wurde (gesagt was sie tut, hat sie nicht). Ich wollte den Rest von dem Klett lösen, da ich dachte es wäre versehentlich wieder zu gegangen. Ich wurde direkt böse angeschrien: STOP STOP STOP. Es war nur ein Klett Verschluss der nicht richtig geöffnet wurde. Ich habe sofort losgelassen und war sehr schockiert wie diese Mitarbeiterin mit mir umgegangen ist. Ich habe alles befolgt wie sie es sagte und habe ihr keinerlei Situation gegeben mit mir so umzugehen. Was wäre jetzt gewesen, wenn dort ein älterer Mensch gewesen wäre, der Wiederworte gegeben hätte oder langsam gewesen wäre?
Wie gesagt, ich kann verstehen, wenn man mal einen schlechten Tag hat oder viel zu tun. Als Krankenschwester kenne ich das sehr gut aber ich bin noch nie so beherrschend oder unfreundlich gewesen wie diese Dame. Es war zudem gestern sehr entspannt und keineswegs stressig. Zu der Dame vor mir konnte man ja auch sehr nett sein. Ihr könntet wirklich tolle Bewertungen bekommen aber solche Menschen sorgen dann dafür, dass man schlecht schreibt. Das tut mir sehr leid. Freundlichkeit hat noch niemandem geschadet.

Natalie F.

Ich habe an beiden Handgelenke die Spritze bekommen, an der linke Seite habe ich nach 2 Wochen keine Schmerzen mehr, ich hoffe daß es so bleibt, den rechten Daumen mus ich sehr wahrscheinlich nach 6 Monaten wieder spritzen lassen, weil ist immer noch manchmal angeschwollen und bei Belastung schmerzt,hoffentlich wird mit die Wochen besser. Ich möchte mich für die ganze Besprechungen und Behandlung,Prof.Dr.Freundenberg und das Teamsehr herzlich bedanken.

Laura

Wenn man über eine Krankenversicherung kommt wahrscheinlich in Ordnung: nette Behandling, vertretbare Wartezeit und ordentliche Räumlichkeiten.

Ich hatte allerdings als gesetzlich versicherter Selbstzahler einen kurzfristigen Termin auf Doctolib gebucht und für den Fall würde ich es nicht nochmal so machen, da mir nicht klar was dass:
- die Kosten hier ein Vielfaches der Gebührenordnung überschreiten und deutlich höher sind als bei anderer Einrichtung, wo ich nachgefragt hatte. Der Preis, der mir vorab telefonisch genannt wurde, wurde vor Ort mehr also gedoppelt! - Update: abgerechnet wurde im Endeffekt doch weniger als befürchtet, daher hab ich auch die Bewertung angepasst
- man weder vorher noch nachher einen Arzt sieht und auf den Befund 2-3 Werktage warten muss, mindestens aber bis Montag (bei einem Freitag Abend Termin), und er wird nur per Post verschickt
- als Selbstzahler müsste man eigentlich weiterhin die Termine für gesetzlich versichert auf Doctolib auswählen, von denen natürlich es deutlich weniger gibt als für Privatversicherte (ich hatte den Termin als privatversichert gebucht, weil ich dachte, Selbstzahler fällt darunter, das war dann auch einmalig ok aber wohl nicht die Regel)

serkan C.

2 Stunden Wartezeit trotz Termin. Obwohl auf einer Überweisung beide Knie WAREN UND BEI DEM ERSTEN Knie vom ZRN gemeint wurde eine zweite Überweisung sei nicht Notwendig, muss jetzt nochmal zum Orthopäden, dann nach Grevenbroich. Das sind extra 100km für mich mit dem hin und her.

Michael T.

Ich hatte einen MRT Termin der auch durchgeführt wurde. Mein Orthopäde fragte nach einem Bericht den ich aber nicht erhalten habe. Ich bekam nur eine CD in die Hand gedrückt und habe auch kein Arzt gesehen. Ich hatte das Gefühl das hier nur Geld gemacht wird. Rein , raus , der nächste.